1. Objetivo

Esta política se aplica a todo tratamiento de datos personales realizado por Plastitech y tiene como objetivo informar al usuario sobre cómo Plastitech trata los datos personales (incluyendo detalles sobre el tipo de datos personales recopilados y la finalidad del tratamiento) y sobre los derechos del usuario en relación con sus datos personales.

2. Contacto – ¿Cómo puedo ponerme en contacto?

En caso de preguntas sobre la política de privacidad, el usuario puede contactar con Plastitech por los siguientes medios:

• La sede se encuentra en: 1430 Rang Notre-Dame, C.P. 3589 Saint-Rémi, QC, Canadá J0L 2L0
• El número de teléfono de contacto es: 450-454-2230

El usuario puede establecer una comunicación directa y eficaz con Plastitech por escrito dirigiendo una comunicación a la dirección indicada o enviando un correo electrónico a la dirección: serv@plastitech.com
Además, la información del responsable del tratamiento de sus datos personales figura a continuación:

• – Nombre: Plastitech
• – Identidad del responsable: David Mariez
• – Dirección: 2123 Rang Notre-Dame, C.P. 3589 Saint-Rémi, QC, Canadá J0L 2L0
• – Correo electrónico: serv@plastitech.com

3. Identificación del tratamiento – ¿Cómo recopilamos los datos personales?

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular:

• Ley canadiense antispam (CASL) y Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA).

Plastitech recopila los datos personales en su poder cuando el usuario:

• (i). Rellena los formularios de https://plastitech.com/ (“Sitio”);
• (ii). Se suscribe al boletín;
• (iii). Responde a una encuesta o rellena un formulario en línea;
• (iv). Rellena un formulario impreso;
• (v). Envía un correo electrónico o se comunica por teléfono, que luego se cargan en los formularios correspondientes;

4. Datos personales recopilados – ¿Qué datos personales recopilamos?

Plastitech recopila información al visitar su página web, y principalmente al completar sus formularios de registro.

Se recopilan los siguientes datos: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección.

Por regla general, cuando se requiere un dato personal para utilizar un servicio o acceder a un determinado contenido, su suministro no será obligatorio, salvo en los casos en que se indique específicamente que se trata de un dato requerido para la prestación del servicio. En este caso, el usuario puede elegir libremente no registrarse y/o no contratar los servicios.

El usuario declara y garantiza que todos los datos proporcionados por él son veraces y exactos y se compromete a actualizarlos. Los cambios pueden comunicarse al Delegado de Protección de Datos o a la dirección indicada en el párrafo 2 anterior.

Asimismo, el usuario reconoce que los datos requeridos por Plastitech son necesarios, adecuados y no excesivos para realizar las finalidades expresadas en el párrafo 5 anterior, que serían imposibles de realizar si no se proporcionan dichos datos.

Cualquier declaración falsa o inexacta que resulte de la información y los datos proporcionados, así como los daños que dicha información pudiera causar, serán responsabilidad del usuario.

5. Finalidad – ¿Para qué se utilizan los datos personales que recopilamos?

Los datos personales solicitados al usuario se utilizarán para los siguientes fines:

• En caso de contratación de servicios ofrecidos en el sitio web, para crear y mantener la relación comercial y para realizar las actividades y prestar los servicios de Plastitech (incluyendo, sin limitación, la gestión, administración, provisión y mejora de los servicios).
• Enviar boletines, así como comunicaciones comerciales, promociones y/o publicidad de Plastitech, ya sea ocasional o periódicamente. En consecuencia, la dirección de correo electrónico que el usuario proporcione al completar el formulario en el sitio web puede utilizarse para enviar información y actualizaciones sobre la solicitud de servicios, así como noticias sobre Plastitech (ya sea ocasional o periódicamente), actualizaciones, información sobre productos o servicios asociados, entre otros. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de promover nuestros productos y servicios.
• Realizar una encuesta u organizar un concurso.
• Personalizar la experiencia del usuario, aumentando nuestra capacidad para satisfacer sus necesidades.
• Mejorar el sitio web y la oferta de servicios de Plastitech, basándose en el interés legítimo de Plastitech de mejorar constantemente sus productos y servicios.
• Procesar las transacciones y cumplir con las obligaciones legales a las que Plastitech está sujeto, como las obligaciones fiscales.
  Los datos sometidos a tratamiento no se utilizarán para fines distintos a los mencionados anteriormente y que motivaron su recopilación. No obstante lo anterior, se precisa que los datos registrados podrán ser utilizados, además de para los fines para los que fueron expresamente recopilados, para fines estadísticos, de gestión de incidentes o de estudios de mercado. Sin embargo, en caso de tratamiento de datos personales para fines distintos a los inicialmente especificados en la recopilación de dichos datos, Plastitech realizará un análisis de compatibilidad de conformidad con la normativa aplicable. El tratamiento solo se autorizará si la finalidad inicial es compatible con la nueva finalidad o está autorizada de conformidad con una base legal independiente. En estos casos, se informará al usuario de los cambios de finalidad o de la justificación legal del tratamiento de sus datos.
  Recordamos al usuario que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales (darse de baja) y dejar de recibir correos electrónicos de Plastitech, informando a Plastitech de manera fiable, quien procederá a la interrupción a la mayor brevedad tras recibir dicha comunicación. A tal efecto, puede enviar un correo electrónico a la dirección indicada en la sección 2, una carta postal a la dirección indicada en la sección 2 anterior, o seguir directamente las instrucciones de baja detalladas al final de cada correo electrónico de Plastitech.

6. ¿Cómo utilizamos su información?

Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes fines:

• Información de administración
• Creación de cuenta de usuario
• Gestión de pedidos de clientes
• Publicidad dirigida
• Gestión de cuentas de usuario

Si deseamos utilizar su información para otros fines, le pediremos su consentimiento y solo utilizaremos su información cuando haya dado su consentimiento y solo para el propósito (o propósitos) para el que haya otorgado su consentimiento, a menos que la ley nos exija lo contrario.

Conservaremos su información personal con nosotros por un período indefinido después de que las cuentas de usuario dejen de estar activas o durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopiladas, según lo establecido en esta política de privacidad.

7. Consentimiento

Al proporcionar datos personales a Plastitech, el usuario declara aceptar su tratamiento plena e incondicionalmente por parte de Plastitech. El usuario otorga por la presente su consentimiento libre, expreso e informado a Plastitech para utilizar los datos recopilados para los fines indicados en la sección 5 anterior, así como su incorporación en una base de datos de Plastitech.

Plastitech realiza el tratamiento de los datos del usuario legitimado en: (i) la celebración de un contrato de servicios con Plastitech por parte del usuario, de conformidad con los términos y condiciones que se ponen a disposición del usuario al finalizar la cumplimentación del formulario de solicitud de servicios (antes de una posible contratación) y que el usuario (después de haberlos conocido), y si está de acuerdo, puede aceptar marcando la casilla que se ha incluido a tal efecto; y (ii) el consentimiento libre, informado e inequívoco del usuario, dado después de haber examinado la presente política de privacidad donde Plastitech informa del tratamiento que realizará con sus datos, y si está de acuerdo, marcando la casilla que se ha incluido a tal efecto en el formulario de solicitud de servicio. El tratamiento de los datos que no estén cubiertos por una de las bases legales indicadas anteriormente, se realizará si Plastitech lo considera necesario para proteger un interés legítimo y solo si no afectan a los derechos fundamentales y libertades del usuario.

8. Expiración – ¿Cuánto tiempo los conservamos?

Los datos serán destruidos o archivados cuando dejen de ser estrictamente necesarios o relevantes para los fines detallados en la sección 5 anterior. En particular, los datos personales se conservarán mientras la relación comercial esté vigente (y en la medida en que el usuario no haya solicitado previamente su supresión) y durante el período en que puedan surgir obligaciones, indemnizaciones y/o responsabilidades en el marco de la relación comercial o por los servicios prestados.
Plastitech informa que conservará la información esencial para identificar el origen de los datos almacenados durante la duración de la relación con el cliente de Plastitech y/o la revocación del consentimiento del usuario de conformidad con la información que figura en la sección 5 de la presente política de privacidad y/o la duración requerida por la ley aplicable.

9. Confidencialidad / Cesión / Transferencia internacional – ¿Divulgamos datos a terceros?

Plastitech mantendrá los datos personales recopilados en privado y en total confidencialidad y no los utilizará para fines distintos a los establecidos en la sección 5 anterior. Plastitech exige la firma de acuerdos de confidencialidad y de tratamiento de datos personales por parte de sus empleados y de los terceros que prestan servicios que acceden al contenido de las bases de datos (o incluye dichas obligaciones en los acuerdos de servicios que firma con dichos proveedores como se indica en el párrafo siguiente).

Los datos personales del usuario recopilados por Plastitech no serán transferidos, vendidos, intercambiados, transmitidos y/o comunicados a terceros ajenos a Plastitech sin el consentimiento del usuario, salvo obligación legal y/o con el fin de prestar los servicios al usuario. Esto no incluye a ciertos empleados y proveedores de servicios que permiten a Plastitech mantener el sitio web en funcionamiento, cumplir con los fines establecidos en la sección 5 anterior y/o prestar servicios al usuario, quienes han asumido la obligación de mantener la confidencialidad de los datos proporcionados y se comprometen a respetar la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en el momento de la contratación. Los contratos con los proveedores de servicios estipulan el objetivo, el alcance, el contenido, la duración, la naturaleza y el propósito del tratamiento de los datos, el tipo de datos personales, las categorías de propietarios de datos y las obligaciones y responsabilidades de Plastitech y de los terceros contractuales.

En particular:
Plastitech puede compartir la información personal proporcionada con las sociedades de control, las filiales, las sociedades afiliadas, las sociedades vinculadas y/o los intermediarios vinculados a Plastitech.

Plastitech puede compartir cierta información personal proporcionada por el usuario internamente dentro de Plastitech, con ciertos departamentos, como administración, marketing o informática.

• En algunos casos, Plastitech transfiere datos personales sobre la base de un interés legítimo y de los beneficios económicos y técnicos asociados al uso de proveedores especializados. A este respecto:
  • Mapas. Plastitech utiliza Google Maps para incluir mapas en el sitio web. La integración con Google Maps permite a Google recopilar la dirección IP del usuario. El usuario puede consultar la política de privacidad y otros aspectos legales de dicha empresa en la siguiente dirección: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.
  • YouTube. El Sitio contiene enlaces a YouTube en relación con vídeos relacionados con los servicios de Plastitech. Como se indica en la Sección 13 anterior, al utilizar estos enlaces, el usuario abandona el Sitio y es redirigido a la página de YouTube. El usuario puede consultar la política de privacidad y otros aspectos legales de YouTube a través del siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy
  • Facebook. Plastitech ha integrado componentes de Facebook en el Sitio. En particular, Plastitech utiliza la plataforma publicitaria de Facebook. La empresa que opera los servicios de Facebook es Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. El usuario puede consultar la política de privacidad y otros aspectos legales de dicha empresa a través del siguiente enlace: https://es-es.facebook.com/about/privacy/.

Redes sociales. Plastitech también utiliza redes sociales, como Facebook o Instagram, y ha integrado funciones de estas redes en sus servicios. El usuario solo puede utilizar estas redes sociales en la medida en que esté registrado y haya accedido a la red social correspondiente con su usuario. Estas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad y sus propias condiciones generales, sobre las que Plastitech no tiene ninguna interferencia ni control.

Finalmente, el usuario debe saber que Plastitech puede (y Plastitech se reserva el derecho de) divulgar su información en los siguientes casos: (i) si lo requiere una autoridad judicial o administrativa; (ii) si es necesario para ejercer sus derechos en virtud de las condiciones generales de Plastitech y de la presente política de privacidad; (iii) si es necesario para cumplir con la ley; (iv) si estos datos pudieran ser útiles para la protección de los derechos de terceros; (v) cuando sean útiles para la protección de los derechos, la propiedad o la seguridad de Plastitech, de sus controladores, de sus filiales, de sus afiliados, de sus directivos, de sus empleados, de los usuarios o del público en general; y (vi) cuando existan razones fundadas en materia de seguridad pública, defensa nacional o salud pública.

10. Seguridad – ¿Cómo garantizamos la seguridad de los datos?

Plastitech declara su intención de adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, la integridad y la confidencialidad de los datos de conformidad con las disposiciones de la PIPEDA-CASL con el fin de evitar su alteración, su pérdida, su consulta o su tratamiento no autorizado.

Plastitech no garantiza la privacidad absoluta en el uso del sitio web, ya que no se puede excluir que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de ella. El usuario reconoce que los medios técnicos de seguridad existentes no son impenetrables y que incluso adoptando todas las precauciones de seguridad razonables, es posible sufrir una manipulación, una destrucción y/o una pérdida de información. En caso de detección de un incidente de seguridad que implique un riesgo significativo para el propietario de los datos, este evento se comunicará sin demora a la autoridad de control competente, así como las medidas correctivas y paliativas implementadas y/o a implementar.

Plastitech no es responsable de la pérdida o eliminación de datos por parte de los usuarios. Asimismo, Plastitech no acepta ninguna responsabilidad por los posibles daños causados por los virus informáticos.

Finalmente, el usuario también debe tomar medidas para proteger su información. Plastitech insiste en que tome todas las precauciones para proteger su información personal cuando esté en Internet. Al menos, se le aconseja que cambie su contraseña periódicamente, utilizando una combinación de letras y números, y que se asegure de utilizar un navegador seguro.

11. Derechos del propietario de los datos y procedimientos para responder a su ejercicio – ¿Qué derechos tengo como propietario de los datos?

El usuario propietario de los datos puede en cualquier momento ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, confidencialidad y supresión con respecto a sus datos personales, de conformidad con las disposiciones de la PIPEDA-CASL, según el caso.
El ejercicio de estos derechos puede ser realizado por el propio usuario por correo electrónico a sbourdeau@plastitech.com, o por comunicación escrita dirigida al delegado de protección de datos a la dirección sbourdeau@plastitech.com, o por cualquiera de los medios previstos por la normativa aplicable mencionada anteriormente. Plastitech puede solicitar los datos necesarios para validar la identificación del propietario de los datos.

La supresión de ciertos datos no se realizará cuando pueda causar daños a los derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando exista una obligación legal de conservar los datos.

12. Formación – ¿Nos formamos?

El personal de Plastitech cuyas funciones están relacionadas con el tratamiento de datos personales está formado para garantizar una mejor protección de los datos personales y de los derechos de sus titulares.

13. Enlaces a terceros – ¿Nuestro Sitio contiene enlaces a otros sitios?

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros, con o sin contenido publicitario, cuyas políticas de privacidad son ajenas a Plastitech. Los sitios enlazados no están vinculados a Plastitech y su existencia no presupone en ningún caso que exista alguna sugerencia, invitación o recomendación para la visita de los lugares de destino o cualquier vínculo o asociación entre Plastitech y dichos sitios. Plastitech no es responsable ni responsable del contenido, del uso y de las actividades de dichos sitios enlazados, ni de los daños, ya sean actuales o eventuales, materiales o morales, directos o indirectos, sufridos por los usuarios y derivados de la información contenida en dichos sitios o de la relación que los usuarios puedan establecer con terceros cuyos servicios hayan sido publicados en el sitio web. No obstante, cualquier comentario sobre dichos sitios enlazados será útil para Plastitech con el fin de mejorar los servicios y/o garantizar la integridad del sitio web. Plastitech se compromete a hacer todo lo posible para evitar la existencia en su sitio web de enlaces a sitios con contenido ilegal.

14. Cookies – ¿Utilizamos cookies?

Cuando el usuario entra en el sitio web, Plastitech puede almacenar información en su ordenador en forma de “cookie” o archivo similar. El sitio web utiliza cookies para (i) rastrear la publicidad, (ii) recopilar datos sobre el tráfico del sitio web y (iii) mejorar la experiencia del usuario al utilizar el sitio web.

El usuario debe saber que para navegar por el sitio web, no es necesario que el usuario autorice la instalación de cookies enviadas por el sitio web. Esto solo puede ser requerido para ciertos servicios. El usuario puede borrar las cookies de su disco duro, impedir el acceso a su ordenador ya sea por su navegador o eligiendo la opción correspondiente cuando se le pregunte si desea utilizar cookies para estos fines y de conformidad con la política de cookies de Plastitech.

Las cookies son archivos de información que el sitio web o el proveedor de ciertos servicios del sitio web transfiere al disco duro del ordenador del usuario a través del programa de navegador. Las cookies en sí mismas no pueden identificar personalmente al usuario (aunque pueden contener la dirección IP del usuario) pero le permiten reconocer el navegador del usuario y capturar y almacenar ciertos datos (sistema operativo del usuario, nombre de dominio del sitio web desde el que se enlazó el sitio web, entre otros). Plastitech se reserva el derecho de contratar los servicios de terceros para analizar y comprender a los usuarios del sitio web, quienes no pueden utilizar la información recopilada para otros fines que no sean mejorar los servicios de Plastitech.

15. Aprobación

El uso del sitio web por parte del usuario implica el conocimiento y la aprobación plena y total de la política de privacidad de Plastitech y de las condiciones generales de Plastitech, en su caso. Asimismo, el usuario acepta la política de privacidad de Plastitech y las condiciones generales de Plastitech al completar la solicitud de servicios.

16. Modificaciones – ¿Es esta la versión más reciente?

Esta es la versión actual de la política de privacidad de Plastitech, actualizada el 11 de octubre de 2023.

Plastitech puede en cualquier momento y sin previo aviso, modificar esta política de privacidad. Estas modificaciones serán operativas a partir de su publicación en el sitio web o cuando se comuniquen a los usuarios por cualquier medio, según lo que ocurra primero. El usuario debe mantenerse informado de los términos incluidos aquí entrando periódicamente.

17. Nombramiento de un delegado de protección de datos

Plastitech ha nombrado un delegado para la aplicación y el control de esta política de privacidad, así como para la relación con la autoridad reguladora, David Mariez, quien puede ser contactado por los siguientes medios:

• Correo electrónico: serv@plastitech.com
• Teléfono: 450-454-2230